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ただの日記ですが。3日に1回は更新中!
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4月10日というのに書いた記事はまだ2記事。
3日に1回更新というこのブログの宣言がウソに・・・。

頑張りますm(_ _)m

昨日は、コンタクトレンズが先週無くなったんで朝から買いに眼科にいきました。
とはいえコンタクトレンズってあまりはめないので、1dayコンタクトを1ヶ月分買って1年ぐらい持ちます(笑)

というわけで眼科行ったのは1年ぶりぐらいです。
視力も前回と同じで下がってなかったんで、良かったです。

その後、ついでに眼鏡を買いに行きました。
ついでじゃない気もするけど・・、眼鏡買って2年半ぐらい、扱いが悪いのかフレームがグラグラで「爆烈おとうさん」ぐらい(´∀`)

新しいのはいいねー、度は同じなんですがレンズがピカピカな分よく見えます。

で、「眼鏡市場」で眼鏡を買ったんですが、ホスピタリティ(思いやり、おもてなしの心)がすごい高いです。
かなり社員教育はされてるんだなーと感じた反面、社員教育だけでは無理っぽい、心の温かさを感じる接客でした。まるでホテルマンのような。

お客さんも結構多く、眼鏡屋ってこんな人いるん?みたいな状態です。
眼鏡市場の眼鏡は基本2万円弱なので、値段だけで見たら5000円の眼鏡屋もあれば、もっと高い眼鏡屋もありますし、そこの特徴はあまり無い気がします。

だから余計にやっぱりサーボス業はホスピタリティの高さが勝負というのが垣間見えた瞬間でした。
最初はちょっとやりすぎ感?があったんですが、帰るころには心地よい空間でした。
素晴らしい。ひさびさに接客に感動しました。金のぶた以来かな(笑)
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無題
接客業は、お客さんが来てくれてなんぼですからね!気分よく帰ってもらえたら、次にも繋がるってことなんでしょうね!

しかし、眼鏡にコンタクトというのは、目が悪い人はお金がかかりますねぇ~。
momimaru 2011/04/10(Sun)22:03:40 編集
無題
メガネは見えさえすればいいという感じなんで5000円で十分です。
まぁ常にかけてる訳やないからやろうけど(´ー`)
でも接客がええと清々しいね(・∀・)
金のぶたの接客は気持ちよかった(●´ω`●)
ノム 2011/04/12(Tue)19:25:16 編集
サービス業
全てはサービス業やね。
例えば工場で勤務していても、品物を買ってくれるお客さんの事を考えて作業する。
この気持ちを強く持ってれば商売は成功する!!

らしい。
mkanda@管理人 2011/04/14(Thu)23:47:00 編集
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